Aprendiendo con Social Media

e-Learning y Social Media

Despierta un nuevo día en el blog y querría mostraros como una nueva forma medios de comunicación también se utiliza para e-learning que ahora está muy de moda: los Social Media. Pero, ¿qué son exactamente?. Básicamente son plataformas de publicación donde emisor y receptor se confunden en capacidades y funciones. Dicho así es un poquito confuso, vamos a intentar explicarlo parte a parte y quiénes son los “actores” que intervienen: las herramientas como blogs, wikis, podcast, redes sociales, … permiten a los usuarios convertirse en medios de comunicación donde ellos toman las decisiones de los contenidos que se publican, cómo se clasifican y cómo se distribuyen. Todos ahora podemos en Internet no solo ver sino hacer y también compartir, sobre todo para seguir generando conocimiento. Si acudiéramos a una clase sobre Marketing 2.0 nos dirían que deberíamos como marketer empezar a interiorizar dos principios: el usuario es el centro y el contenido es el rey.

El usuario de Internet ahora no es sólo un simple espectador, no es un usuario pasivo como en los medios tradicionales pudiera ser un alumno que recibe clase de un profesor, un oyente de radio o un televidente. Ahora los internautas participan y construyen día a día con sus aportacionesen la nube tecnológica.

Blog

Es el social media que a modo de diario, el autor escribe para ir publicando contenidos en orden cronológico, aquí donde estáis leyendo es un buen ejemplo de ello. ¿Por qué es un ejemplo de e-learning os preguntaréis?, muy sencillo. En la clasificación de blogs también los hay temáticos/profesionales, donde escriben los profesionales, a título personal, sobre temas que conocen. Este blog que estáis leyendo ahora es por ejemplo es de carácter profesional y con mi  opinión y conocimiento quiero enseñaros parte de mi experiencia para que os sirva de forma didáctica. En este segundo tipo de blogs profesionales, también encontraréis algunos de caracter más técnico, para aprender por ejemplo Linux (Dias de Linux).

Un edublog, término ya aceptado para conocer su funcionalidad, veámos una rápida presentación:

Querría además proponeros visitar una de las herramientas para buscar blogs que os puedan interesar, Google Search Blog.

Nanoblogging o Microblogs

El nanoblogging o microblogging es una forma de comunicación o un sistema de publicación en Internet que consiste en el envío de mensajes cortos de texto –con una longitud máxima de 140 caracteres- a través de herramientas creadas específicamente para esta función. Su finalidad es explicar qué se está haciendo en un momento determinado.

Tipología:

  • Twitter. Servicio para que amigos, familiares y compañeros de trabajo puedan comunicarse y estar conectados mediante el intercambio rápido y frecuente de respuestas a una simple pregunta: ¿qué estás haciendo?. Es la herramienta de microblogging más popular en todo el mundo por el número de usuarios que la utilizan. Tanto tus mensajes como los escritos por otras personas aparecen en pantalla por orden cronológico (Time line). Para poder leer los textos que escriben otras personas has de hacerte “seguidor” suyo (Follower ). Si haces click sobre “Follow” podrás ver, a partir de ese momento, todos los comentarios que publique ese usuario.
  • Yammer. servicio de microblogging dirigido a grupos y empresas para que puedan comunicarse y estar conectados a través de mensajes cortos que responden a la pregunta “¿En qué estás trabajando?”. La peculiaridad de este servicio es que está cerrado a las personas que no dispongan de la misma extensión de la cuenta de correo electrónico.

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UNE 66181: La necesidad de estandarización de la calidad de la formación virtual

Las cifras hablan por sí mismas, en 2009 el aprendizaje electrónico ya constituye una opción válida por el 15 % de los formados. La formación se presenta como un elemento de gran valor en estos tiempos tanto para conseguir un empleo como para mantenerlo. En aras de facilitar esta tarea, la formación on line o semipresencial (b-learning) está cada vez reforzándose más, tanto el sector privado como público. Para responder con éxito ante esta demanda creciente de formación sustentada cada vez más por componentes tecnológicos, los cursos y la plataforma que acoge la formación han de tener unos criterios mínimos exigibles, identificables y estandarizables por el conjunto de la comunidad productora de este tipo de formación. La elaboración de productos formativos está en constante evolución, así por ejemplo, los contenidos ahora se proyectan más hacia la puesta en práctica del trabajo a desempeñar y con el objetivo de premiar el esfuerzo y dedicación a la carrera profesional. Los responsables de la creación, gestión, diseño y dirección de las ofertas formativas, trabajan para que el aprendizaje de los alumnos sea efectivo y abogan por un producto de CALIDAD. Y no simplemente de vender y ofrecer mala imagen del sector con productos que ni sirven para aprender ni para enseñar. Se trata, ni más ni menos que de ofrecer formación de confianza, con garantías suficientes, donde un cliente satisfecho es un cliente que vuelve, y que a la hora de elegir formación sepa realmente lo que se le está ofreciendo.  Una formación que sea susceptible de ser auditada por empresas a tal efecto y con certificaciones notables y reconocidas como la norma AENOR 66181, en el ámbito de la formación no reglada, y  aprobada en julio de 2008. Una norma dirigida a cualquier organización que imparta formación virtual y que quiera asegurar la satisfacción de sus clientes (información mínima, empleabilidad, facilidad de asimilación, accesibilidad). Una iniciativa que ha supuesto un hito tras un largo proceso de consenso por parte de muchos profesionales del sector de la educación. Una formación on line de calidad al menos debe cumplir con:

  • Disponer de una plataforma formativa versátil, de fácil uso y plenamente intuitiva, sin distracciones innecesarias. La navegación y descarga web debe ser ágil. Debe permitir un seguimiento del alumno por medio de herramientas síncronas y asíncronas.
  • Los contenidos deben ser adecuados al nivel formativo o perfil del alumno, estar actualizados, ser coherentes con la materia planteada, fácilmente adaptables al ritmo del alumno, deben motivar el autoaprendizaje. Deben facilitar su aplicación práctica de cara a actividades profesionales reales. Han de tener una extensión acorde con los objetivos de aprendizaje. Su presentación ha de ser legible, cuidando el estilo gráfico, y utilizando todo tipo de recursos multimedia necesarios para aportar valor al contenido.
  • Servicios de sistemas, tanto de evaluación de la calidad de la formación, tanto la ejercida por el propio tutor como el índice de satisfacción de los que reciben la formación. Asimismo, debe presentar un conjunto de herramientas que supongan un completo sistema de control y seguimiento del alumno por parte del tutor, de cara a la revisión de tiempos de conexión, calificaciones, evaluación, consultas….para poder evaluar correctamente.  Y un completo control del sistema de tutorías.

Una calidad formativa que cubra todo el ciclo de vida formativa: expectativas del usuario, diseño de la formación, oferta de la acción formativa, realización de la formación, estadísticas del grado de satisfacción de la formación. “La estrategia de mejora continua de la calidad debe presidir toda nuestra actuación”(Ciclo de Deming).

Ciclo de Deming

Ciclo de Deming. Estrategia de Calidad.