E-learning a medida

medida_metro En el sector de elearning y para todo tipo de clientes (consultoras, corporaciones, multinacionales, pymes, asociaciones, organismos públicos) es muy habitual la producción de un curso elearning a medida. A diferencia de los contenidos ya preparados, la creación de módulos a medida permite elaborar cursos que responden exactamente a las expectativas y requisitos de la empresa.

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Estrategias para vencer la resistencia del empleado a la implantación del eLearning en la empresa

Plantear eLearning a los empleados como un conjunto de ventajas, tales como:

o    Ayuda para familiarizarse mejor con el sector empresarial/entorno profesional directo en el caso de ser un nuevo empleado o trabajador en una nueva área de la empresa o puesto laboral.
o    Una oportunidad más de enriquecimiento personal y laboral añadido, útil de cara a enfrentar proyectos profesionales con mayor conocimiento y seguridad personal. Con multitud de casos prácticos y/o situaciones reales gracias a simulaciones físicas , simulación de procedimientos , simulaciones situacionales , y simulaciones de procesos .
o    Una oportunidad de fomentar la creación de conocimiento, retroalimentación, el compañerismo gracias a las múltiples actividades de interacción entre profesor, tutor y el resto de estudiantes.
o    Crear itinerarios formativos donde esté muy trabajado el conjunto de objetivos de aprendizaje y la relación directa con su aplicación/desempeño en el trabajo.
o    Alcanzar mayores posibilidades de una promoción interna, gracias a la consecución de un plan personalizado de formación.
o    Asegurar al empleado que el curso está diseñado para su aprendizaje y motivación, y que siempre podrá contar con el apoyo de los tutores en todo momento y con la disponibilidad de contacto con el tutor y el área técnica en los tiempos de respuesta y resolución acordes. Sus cuestiones y opiniones serán tenidas muy en cuenta.
o    Cuanto mayor sea el nivel de compromiso del empleado con la formación mayores serán los resultados que obtendrán.
o    Asesorándole desde el principio en el cómo se va a desarrollar su aprendizaje, qué tipo de actividades se le propone desarrollar, cómo será el ritmo de trabajo, y todas las herramientas de las que dispondrá, síncronas o asíncronas.
o    Documentación revisada y actualizada, para lograr la mayor flexibilidad posible orientada a los conocimientos de los usuarios.
o    Tener en cuenta los estándares tecnológicos, gracias a la opción de canal de tv por internet para formar a los empleados que no dispongan de suficientes conocimientos informáticos para interactuar con herramientas de ofimática. Disponible también para todos aquellos que deseen reforzar sus conocimientos mediante web seminars.
o    Constantes y variados ejercicios de autoevaluación.
o    Informe de seguimiento de aprendizaje disponible a los alumnos para que sea consciente de sus avances y áreas para reforzar.
o    Cuestionarios de evaluación de la formación y de la tutoría totalmente anónimos y que servirán para mejorar las futuras ediciones de los cursos.

Cuestionarse es sano

 ¿Qué peculiaridades presenta la implantación del bLearning en empresas frente a otro tipo de organizaciones?

En algunos casos, en las empresas una vez que se toma la decisión de implementarlo, dirección, rrhh y el departamento y/o área de formación reman o deberán remar todos a una para lograr el objetivo común, incluyendo costes iniciales y futuros. El uso del Elearning se fundamenta principalmente en formar a los empleados o convertirlo en una línea de negocio más, mediante la cual se puede vender o formar a sus clientes y/o partner en el uso de sus productos. Para tener más probabilidad de éxito es vital que la propuesta de enseñanza/aprendizaje corporativo responda adecuadamente a un análisis de necesidades, diseño del aprendizaje y evaluación. De esta forma, la planificación de la formación y su implementación tendrá un componente más realista, adaptado y ajustado a un nivel de competencias que deberá adquirir el empleado gracias a la formación y a su compromiso con la misma. En un entorno corporativo, es muy útil disponer de un sistema de métricas y de incidencias que ayudará a mejorar la calidad de enseñanza, el sistema de tutoría y su frecuencia, los materiales didácticos y tecnologías empleadas.

Es ya un hecho palpable que desde los estados también se está impulsando la agilidad de los trámites con la administración con la alfabetización tecnológica mediante acciones formativas, ya el Plan Avanza va por su segunda edición. Elearning en las instituciones públicas cada vez está creciendo más y gran prueba de ello son todos los proyectos formativos que están en marcha pese a la crisis económica presente. Soluciones eLearning son asimismo las herramientas fundamentales mediante las que los funcionarios públicos acceden al reciclaje profesional, incluyendo a personal con diferentes usos horarios y geográficos.

La gran acogida del elearning ha sido en el sector educativo, desde educación primaria hasta las instituciones universitarias. La gran mayoría lo entiende como un gran apoyo a las clases presenciales, algo que en el mundo empresarial cada vez es mayor, sobre todo de cara a la formación de habilidades como la gestión de equipos y otras competencias profesionales. No es sólo un dato que la empresa Garben impartió formación eLearning gratuita en TIC y habilidades empresariales a más de 20.000 trabajadores y autónomos en 2010[i].

El estudiante es cada vez más el agente activo del conocimiento, hecho demostrable con la interacción al utilizar todos y cada uno de los medios que presenta la generación 2.0 elearning tales como wikis, blog, etc.

Encuentro clave que en todas las organizaciones, al menos se cumplieran las acciones de:

  • Consensuar la toma de acciones desde la dirección y el área de recursos humanos, desde el punto de vista coste-beneficio-mejora continua.
  • Disponer de los recursos económicos, humanos y materiales para realizar todo el proceso de formación planteado.
  • Contratar a gestores/expertos/técnicos en formación eLearning para ser los encargados de llevar a cabo las gestiones/producciones directas del proyecto de implantación y desarrollo eLearning en la compañía.
  • Comunicar de manera eficaz la visión y misión de eLearning de la compañía. Junto a los resultados que se esperan obtener tras la aplicación de la acción formativa a distancia. Gracias a diferentes medios informativos corporativos tales como Intranet, eventos y/o jornadas informativas y participativas, se mostrarán mensajes motivadores de las ventajas del uso y la práctica de la formación continua en la vida de cualquier ser humano y también ser profesional.

[1] Simulaciones físicas: son simulaciones que enseñan acerca de algo. En una simulación física el objeto físico o fenómeno es representado en la pantalla, ofreciendo al estudiante la oportunidad de aprender sobre él.

[1] Simulación de procedimientos: el estudiante aprenderá una secuencia de acciones que constituyen un procedimiento.

[1] Simulación situacionales: tratan con las actitudes y el comportamiento que deben asumir las personas ante una situación o problemática.

[1] Simulaciones de procesos: se forma al estudiante acerca de un proceso o concepto que no se manifiesta visiblemente, como es el caso de la ley de oferta y demanda que afecta al precio de un producto. Este tipo de simulaciones sirve para pronosticar ese tipo de situaciones.